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    営業時間/9:00~17:00 …休業日
    インターネットからのご注文は、24時間年中無休で承っています。休業中のお問い合せへのお返事は翌営業日に行わせていただきます。
  • ご注文について

    ご注文は、インターネット(当サイト)・お電話・FAX・のいずれかでお申し込みください。
    以下、各々の方法を記載していますので、ご覧ください。

    ◎インターネットでのご注文

    ご注文は24時間年中無休で承っております。休業中のお問い合わせへのお返事は翌営業日に行わせていただきます。商品のご注文は以下の手順にて行うことができます。
    • 1.欲しい商品を決め、必要事項を入力し、カートに入れる。

      ご希望の商品の詳細ページで、個数など、必要な項目を選択・入力して、「カート」に入れるボタンをクリックします。
    • 2.カートの中に入っている商品を確認する。

      「カート」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。商品を確認したら、「次へ進む」をクリック。
    • 3.お客様情報を入力する。

      カート内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。(会員登録が済んでいるお客様は、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしログインをすると、お客様情報が自動で入力されます。)
    • 4.お支払い・発送方法を決定する。

      「次へ」または「会員登録して次へ」ボタンをクリックして支払い方法、配送先の設定、発送方法を選択してください。入力が必要な際は、表示される入力フォームに沿って、必要事項をご入力ください。
    • 5.ご注文の内容を確認し、ご注文を確定する。

      「次へ進む」をクリックするとご注文の「内容確認」画面が表示されます。内容を確認して、問題がなければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックししてください。
    以上の手順でご注文は完了です。ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスにご確認メールをお送りいたしますので、ご確認ください。

    ◎お電話でのご注文

    お電話でのご注文は、下記の電話番号にお願いいたします。
    • Tel. 0120-082-825
    • ※営業時間/月曜~金曜(祝祭日を除く) 9:00 ~ 17:00

    ◎FAXでのご注文

    下記のFAX番号にお客様のご連絡先(お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号)およびご希望の商品名・数量、のしの有無、のしが必要な場合はのしの種類と表書き・名入れ文字、ご希望のお届け先、お支払い方法をお書き添えのうえ、FAXしてください。ご注文のFAXを受付け次第、電話またはFAXにてご注文確認のご連絡をいたします。
    • Fax. 0776-67-3135
    • ※営業時間/月曜~金曜(祝祭日を除く) 9:00 ~ 17:00

    ◎のしについて

    のしはご希望の方には無料にてお付けさせていただいています。のしは全て外のしでのご対応となります。
    包装のされていない商品に関しては、直接商品に貼らせていただきます。
    また、商品によっては短冊のしでのご対応となりますのでご了承ください。

    【インターネットでのご注文のお客様】

    • のしは商品の個数選択画面にてお選びいただけます。その際、「のしの種類を確認する」をクリックし、のしの詳細をご確認いただけます。
    • 表書き、のしの名入れについては、黒文字でのご用意となりますので、薄墨文字をご希望のお客様は備考欄にお書きください。
    • のし名入れの際、ふりがなをご希望のお客様は備考欄にお書き添えください。
    • 同一商品でのしを分けたい場合は、カートに入れる個数入力を分けていただきそれぞれのしをお選びください。

    【お電話・FAXでのご注文のお客様】

    • のしを希望される場合、ご購入する商品画面にて「のしの種類を確認する」をクリックし、のしの詳細をご確認の上、のしの種類、表書き・名入れ文字をお伝えください。
    • 表書き、のしの名入れについては、黒文字でのご用意となります。薄墨文字をご希望のお客様はその旨をお伝えください。
    • のし名入れの際、ふりがなをご希望のお客様はその旨をお伝えください。

    ◎ご注文の変更・キャンセルについて

    ご注文日の当日のみお受け致します。
    変更・キャンセルの場合は、TEL(フリーダイヤル:0120-082-825 平日のみ対応) にお電話をいただくか、お問合せページ(平日・土・日・祝日対応)からご連絡下さい。 それ以降の変更・キャンセルは出来かねますので、ご了承ください。

    ※クレジット決済をお選びの方の変更は、一旦受注をキャンセル後の再注文とさせていただきますので、再注文いただいた日より1~2日後の発送となります。

    お支払いについて

    オンラインストアでは、お支払い方法を「代金引換」「銀行振込(前払い)」
    「クレジットカード決済」、からお選びいただけます。
    ※ご注文内容により、お支払い方法が限定される場合がございます。

    ◎代金引換でのお支払い

    ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。(代引手数料は当社が負担いたします。)
    ご注文主様とお届け先様が異なる場合にはご利用いただけません。

    ◎銀行振込(前払い)でのお支払い

    入金確認後の発送となります。ご入金確認後、メールにてご連絡させていただきます。
    【振込口座】
    福井銀行 金融機関コード 0147
    坂井町支店 支店コード 332
    口座番号:(普)6012533
    口座名義:株式会社 五月ヶ瀬(カブシキガイシャ サツキガセ)
    ※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

    ◎クレジットカードでのお支払い

    ご利用いただけるカードは以下の通りです。
    クレジットカードクレジットカード
    商品の発送は、各カード決済確認後とさせていただきます。
    カード決済はクロネコWebコレクトを利用させていただきます。
    お支払いは一括とさせていただきます。
    クレジットカード情報(カード番号・名義人名・有効期限等)確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。

    ◎領収書について

    領収書につきましては、以下のように対応させていただきます。

    【クレジットカード決済を選ばれたお客様】

    カード会社発行のご利用明細書が正式な領収書となります。弊社発行の領収書がご入用の場合は備考欄にご記入ください。(お電話・FAXでのご注文のお客様は、領収書を希望とご連絡・ご記入ください。)

    【代金引換を選ばれたお客様】

    商品の配達時に運送業者からお受け取りいただく送り状が領収書となります。弊社発行の領収書がご入用の場合は、運送業者が発行する代引金額領収書を弊社までお送りください。到着次第お客様宛に領収書を送付いたします。返送の際は、お客様の氏名、注文番号、「領収書希望」をお書き添えの上お送りください。返送の際の切手代はお客様のご負担となります。

    【銀行振込(前払い)を選ばれたお客様】

    お振込みの際の振込受領書が正式な領収書となります。弊社発行の領収書がご入用の場合は備考欄にご記入ください。(お電話・FAXでのご注文のお客様は、領収書を希望とご連絡・ご記入ください。)

    ※クレジットカード決済、銀行振込(前払い)の際の領収書の後日発送は致しかねます。ご了承ください。
    ※領収書の宛名にはご依頼主様のお名前をお書きいたします。宛名に別名をご希望の方は備考欄にお書きください。(宛名なし、上様はお受けできません)
    ※但し書きには「お菓子代」と記入させていただきます。

    発送について

    当店では、以下記載の通り、発送させていただきます。

    ◎発送方法(発送業者名)

    発送は、ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)にてお届けいたします。

    ◎配達日時について

    配達日時は、以下の通りとなります。

    【クレジット決済、代金引換を選ばれたお客様】

    ご注文日から1~2日での発送となります。到着日は、地域、天候、運送状況により異なります。
    発送終了後、発送完了メールをお送りさせていただきます。

    【銀行振込(前払い)を選ばれたお客様】

    ご入金確認後、弊社より入金確認メール、発送完了メールをお送りさせていただきます。

    【配達日時の指定について】

    配送希望日、配達時間とも指定できますが、配送希望日の指定につきましては、ご注文の際に表示されています配送希望日よりお選び下さい。(ご注文日により納品指定可能日が異なるため)

    ◎送料について

    送料は以下の送料一覧の通りです。
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
    北海道 青森
    秋田
    岩手
    宮城
    山形
    福島
    茨城
    栃木
    群馬
    埼玉
    神奈川
    山梨
    東京
    千葉
    新潟
    長野
    富山
    石川
    福井
    静岡
    愛知
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    岐阜
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    京都
    滋賀
    奈良
    和歌山
    兵庫
    岡山
    広島
    山口
    鳥取
    島根
    香川
    徳島
    愛媛
    高知
    福岡
    佐賀
    長崎
    熊本
    大分
    宮崎
    鹿児島
    沖縄
    ¥1,680 ¥1,250 ¥900 ¥800 ¥800 ¥800 ¥800 ¥800 ¥900 ¥1,000 ¥1,250 ¥2,000
    北海道 北東北 南東北 関東
    北海道 青森
    秋田
    岩手
    宮城
    山形
    福島
    茨城
    栃木
    群馬
    埼玉
    神奈川
    山梨
    東京
    千葉
    ¥1,680 ¥1,250 ¥900 ¥800
    信越 北陸 中部 関西
    新潟
    長野
    富山
    石川
    福井
    静岡
    愛知
    三重
    岐阜
    大阪
    京都
    滋賀
    奈良
    和歌山
    兵庫
    ¥800 ¥800 ¥800 ¥800
    中国 四国 九州 沖縄
    岡山
    広島
    山口
    鳥取
    島根
    香川
    徳島
    愛媛
    高知
    福岡
    佐賀
    長崎
    熊本
    大分
    宮崎
    鹿児島
    沖縄
    ¥900 ¥1,000 ¥1,250 ¥2,000

    【クール便加算について】

    商品によっては送料とは別に『クール代金』220円を頂いております。また、クール便の発送方法には「冷蔵便」と「冷凍便」の2種類がございます。また、通常便とクール便の商品をそれぞれを同時にご注文の場合は、配送の関係上別梱包での発送となります。それぞれの送料を加算してのご請求となりますのでご了承ください。